為規(guī)范海南星閱創(chuàng)界文化科技有限公司網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)自審工作，明確我公司開展相關(guān)工作的職責(zé)、流程、標準以及責(zé)任追究辦法。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》的相關(guān)要求特制訂本制度。

    一、機構(gòu)設(shè)置

    自即日起成立獨立于各個業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容審查小組，委員包括開發(fā)小組的總經(jīng)理或主策劃、客服部經(jīng)理以及市場運營部經(jīng)理。由公司總經(jīng)理負責(zé)小組的召集和日常運作事宜。小組的主要任務(wù)是在產(chǎn)品開發(fā)過程中規(guī)范相關(guān)動漫內(nèi)容；在版本驗收環(huán)節(jié)對可能涉及違反法律法規(guī)的內(nèi)容進行自查自糾；在網(wǎng)站運營過程中隨時檢查各種動漫內(nèi)容是否有不適當?shù)膬?nèi)容出現(xiàn)。并且一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況的發(fā)生，小組負責(zé)對相關(guān)責(zé)任人和部門進行查處懲戒。

    二、日常運作

    小組每周召集一次全體會議，就公司產(chǎn)品開發(fā)過程中的各個環(huán)節(jié)當中的內(nèi)容來源、表現(xiàn)方式進行集中審查和討論，每周在公司內(nèi)公布違規(guī)內(nèi)容自查結(jié)果，如沒有違規(guī)內(nèi)容則不公布。小組委員有義務(wù)將最近工作過程中所開發(fā)的內(nèi)容對其他委員進行公開展示，并接受質(zhì)詢�？头�部經(jīng)理將針對所有可能涉及違規(guī)的內(nèi)容進行通告，并要求各部門限期整改。

    三、內(nèi)部培訓(xùn)

    為確保及時準確的了解國家最新有關(guān)政策法規(guī)，由小組召集定期對內(nèi)部人員進行有關(guān)法規(guī)的講解和培訓(xùn)，并進行考試。覆蓋對象主要是產(chǎn)品策劃、美術(shù)及各部門負責(zé)人。培訓(xùn)不定期舉

行，主要是針對最新出臺的法規(guī)政策，以及新近升職上任的管理人員所進行�？荚嚥患案裾撸�扣發(fā)當月20%工資，并且不允許升職。

    四、自審內(nèi)容準則

    互聯(lián)網(wǎng)文化單位不得提供載有以下內(nèi)容的文化產(chǎn)品：

    （一）違反憲法確定的基本原則的；

    （二）危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的；

    （三）泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

    （四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；

    （五）宣揚邪教、迷信的；

    （六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

    （七）宣揚淫穢、色情、賭博、暴力，或者教唆犯罪的；

    （八）侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

    （九）違背社會公德的；

    （十）有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。

    五、責(zé)任追究

    明確內(nèi)部對審核人員、開發(fā)人員及運營人員的內(nèi)容審核責(zé)任追究規(guī)定。

    對審核人員未能在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題的，予以口頭警告；

    對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，但開發(fā)人員拒不修改的，予以書面警告；

    對審核人員發(fā)現(xiàn)問題，但開發(fā)人員修改，審核通過后自行予以回復(fù)的，予以扣除當月獎金；

    對運營人員在運營過程中未通知審核人員，造成不良后果，而審核人員也未及時發(fā)現(xiàn)的，予以扣除當月獎金，累積滿三次運營人員予以調(diào)離崗位，審核人員予以取消審核資格并調(diào)離崗位；

    其他造成不良后果情形的，予以書面警告。

    六、懲罰機制

    對于在研發(fā)過程中出現(xiàn)的違反有關(guān)規(guī)定的情況，信息安全小組責(zé)令限期整改并重新審查，如超過限期7天仍然未能整改完成，扣當事人10%工資，并對所在部門管理人員進行處罰；審查過程中如有違規(guī)內(nèi)容未能發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品發(fā)布后仍然存在違規(guī)內(nèi)容的，扣發(fā)客服部經(jīng)理及當事人50%工資，內(nèi)部通報批評一次；運營過程中使用違規(guī)素材或活動，扣發(fā)運營部經(jīng)理及當事人50%工資，如導(dǎo)致嚴重后果的，對當事人給予辭退處理。

 

    

    七、審核流程

    我公司按照《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營單位內(nèi)容自審管理辦法》規(guī)定，建立自身管理制度，對網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容進行事前審核，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容審核由2名以上審核人員實施，審核人員填寫審核意見并簽字后，報本單位內(nèi)容管理負責(zé)人復(fù)核簽字。我公司通過技術(shù)手段對網(wǎng)站（平臺）運行的產(chǎn)品及服務(wù)的內(nèi)容進行實時監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容的要立即停止提供，保存有關(guān)記錄，內(nèi)容審核記錄的保存期不少于2年，重大問題向所在地省級文化行政部門報告。

    

    具體操作：

   （一）、設(shè)立自審信息安全小組

   （二）、信息安全小組負責(zé)對公司所有網(wǎng)絡(luò)資源進行實時監(jiān)控，做到及時發(fā)現(xiàn)、即時處理的原則辦理，并對處理結(jié)果備案，對重大有害信息事件，應(yīng)在第一時間上報主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。

   （三）、信息安全小組負責(zé)界定、監(jiān)控、受理有害信息事件，要做到即接快辦；夜間、節(jié)假日值班期間接到、發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)于次日或節(jié)假日后的第一個工作日辦理，對需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記（如遇緊急情況，可直接關(guān)閉服務(wù)器等設(shè)備，暫停網(wǎng)絡(luò)運行）。

   （四）、負責(zé)查辦的相關(guān)人員接到交辦的事件后，應(yīng)及時安排辦理，要求在最短時限內(nèi)處理完畢，如遇特殊情況不能按時處理完畢的，應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，可適當延長處理時間，處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給信息安全小組組長。在處理有害信息事件時，應(yīng)按照處理流程，及時填寫相應(yīng)表單，并隨處理結(jié)果報告一并存檔。

   （五）、處理人員應(yīng)對重大有害信息時間的舉報人、發(fā)現(xiàn)人要求保密者做到保密，有關(guān)重大的有害信息事件及處理過程不得泄密。

 

八、技術(shù)安全

 

1. 配備專業(yè)的維護人員為用戶提供服務(wù)的系統(tǒng)進行全天候的監(jiān)控，一旦應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障，維護人員可立即解決問題并使系統(tǒng)恢復(fù)正常，嚴格遵守運營商提出的技術(shù)要求，在要求的時間內(nèi)正確處理用戶的請求服務(wù)，對用戶的請求進行響應(yīng)，并回復(fù)給用戶請求的內(nèi)容，保證內(nèi)容準確無誤。

 

2. 所有用戶定購信息和日志必須保存6個月的原始紀錄，根據(jù)用戶需求提供原始數(shù)據(jù)清單

 

  用戶信息安全管理：

 

（一）我公司鄭重承諾尊重并保護用戶的個人隱私，除了在與用戶簽署的隱私政策和網(wǎng)站服務(wù)條款以及其他公布的準則規(guī)定的情況下，未經(jīng)用戶授權(quán)我公司不會隨意公布與用戶個人身份有關(guān)的資料，除非有法律或程序要求。

 

（二）所有用戶信息將得到本公司網(wǎng)站系統(tǒng)的安全保存，并在和用戶簽署的協(xié)議規(guī)定時間內(nèi)保證不會丟失；

 

（三）嚴格遵守網(wǎng)站用戶帳號使用登記和操作權(quán)限管理制度，對用戶信息專人管理，嚴格保密，未經(jīng)允許不得向他人泄露。我公司將嚴格執(zhí)行本規(guī)章制度，并形成規(guī)范化管理，建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全小組。安全小組由單位領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶服務(wù)等部門參加.